智筑根基丨护航工学实践——导游带团前培训纪实

  • 2025年03月14日 11:14
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为扎实推进春季新学期工学交替导游带团工作,3月12日,我校现代服务专业部联合产教融合企业——常州广电大陆国际旅行社,开展旅管21级学生带团前专项培训。本次培训由旅行社师资培训中心副经理曹玉影、培训主管王玥主讲,支部书记孙大兴主持。

培训中,讲师团队围绕导游核心能力提升,系统讲解导游基础文化、业务技能、讲解技巧及工作流程;结合景区景点特殊场景剖析典型案例,强化学生应急处理能力;深入阐释服务态度与职业素养内涵,引导学生以更专业的姿态服务游客。讲师团队强调了带团安全事项,要求学生聚焦景区医疗点分布、安全隐患排查、游客安全信息摸排等要点,织密防护网,绷紧安全弦。

同学们在已有带团经验的基础上,始终践行“常带常新”理念,以高度专注的态度投入学习,对工作内容变化点与安全事项展开重点钻研。

此次培训帮助学生整合了既有带团经验,明确了带团工作的新变化、新要求,实现安全意识与专业技能的双重跃升,为春季工学交替导游带团工作夯实基础,助力学生在实践中彰显专业素养与职业风采。

(供稿:现代服务专业部   撰稿:唐一欣   摄影:唐一欣   审核:孙大兴   发布:孟晨迪)


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