2月28日下午，现代服务专业部旅管19、20、21级学生集中在5503教室，由常州广电大陆国际旅行社师资中心的张苗经理对即将开启的春季带团工作的学生做岗前培训。
张经理首先介绍了导游工作流程及工作要点，提醒同学们在上下车和乘车期间如何关照客人做好安全乘车工作，并对带团中的工作纪律、导游物品管理、常见问题处理及安全事故的避免做了详细讲解。同学们都仔细聆听，并记录下要点。随后，张经理跟同学们分享了太湖湾露营谷、恐龙园、淹城动物园、天目湖等主要景区的游览线路，并对景区的讲解内容和安全事项做了重点提示。
现代服务专业部吴科岭主任指出，每一次的带团实践活动，同学们不仅能提升专业技能、积累工作经验，还能提高人际交往能力、增加社会阅历，并收获真挚的友谊。希望同学们带团前做好充分准备，发扬团队合作的精神，带团后积极反馈，及时总结经验，相信大家一定能顺利圆满地完成本次带团实践活动。
（供稿：现代服务专业部 撰稿：王琰 摄影：马银格 审核：吴科岭 发布：徐晨琳）
